掌握足够信息从而做出正确决定，这通常十分困难，特别是在涉及复杂问题时。我们可以相信和信任谁？Creating Chemistry杂志向几位专家请教，事关重大时我们应当如何收集知识。 

Covid-19新冠肺炎揭示了我们应对全球疫情有多手足无措。它还表明，我们大多数人对处理真实发生在面前的科学发现有多措手不及。从病毒的起源，到它有多危险，以及如何应对它，科学家们在一切问题上都存在分歧，这让许多人感到困惑和怀疑。这说明，一个健康的社会需要让公民知道如何获得各方面的信息，并懂得自行判断。一位科学记者、一位虚假信息专家和一位哲学家就如何权衡这事，为Creating Chemistry杂志答疑解惑。他们指出，公众没有意识到科学有时是极为不确定和有争议的；阴谋论往往是感到无人倾听和无能为力的少数人所发出的抗议；对于几乎每个人来说，信任对于获取知识至关重要。一位巴斯夫科学家在本章节最后，对欧洲正在热议的是否接受转基因作物进行了反思。他说，透明度和沟通仍然是良好公共决策的关键，他也知道知易行难。