成長始於「開放的心態」

剛從學校畢業的90後「成長畢業生」與巴斯夫全球副總裁坐在一起，暢談職場新人在巴斯夫的職業發展之路。職場菜鳥對話HR大佬，他們之間的化學作用從兩個同樣很萌很有愛的微笑開始。

沈璟：您加入巴斯夫已經超過10年了。從大學步入企業，您當初是如何適應巴斯夫的環境的呢? 在您看來，職場新人該如何適應學生到員工的轉變？

芮策滿博士：巴斯夫擁有如此多的專業部門和員工，這讓我在剛加入的時候非常吃驚。在巴斯夫，真正的挑戰不在於能否獲得經驗或知識，而在於迅速找到對的人為你提供這些資訊。只要找到了相關的同事，問題總能迎刃而解。對我而言，學習巴斯夫內部所蘊藏的豐富知識，並利用這些知識服務公司，同時從中提高自己，是很有意思的事情。

大學和公司的環境截然不同。在大學裡，你只需要學習知識；而在公司，你必須學會運用知識。我認為實習經歷對大學生而言很重要，能夠讓你們從進入公司的第一天開始就做好準備。

巴斯夫在挑選人才時會偏重什麼呢？學歷、能力還是別的資質？

我認為，最重要的是開放的心態。學位和專業是進入公司的先決條件。但同時，我們希望員工願意運用自己的知識，接受挑戰、尋求創新，並主動尋找解決方案。你可以通過學習掌握更多工具或技術，但更重要的是你以開放的心態將知識運用到實際工作中，或以開放的心態與他人合作。事實上，我們需要尋找這樣的願意在國際團隊中工作，願意與巴斯夫共塑未來的人才。

巴斯夫如何支持員工的學習與發展？

巴斯夫強調「終生學習」。我們努力為每位員工的整個職業生涯提供培訓。在公司，我們既從實際工作中學習，也在課堂中學習。巴斯夫的「員工發展計畫」涵蓋一系列綜合職業發展計劃，旨在優化巴斯夫的學習與職業體系。每年，我們都會安排上級與員工間的「員工對話」，一對一討論每個人的學習需求和發展機會。我們希望在整個職業發展中運用70-20-10原則，即70%的學習來自工作，20%來自與他人的交流，10%來自培訓課程。活到老，學到老。即使你馬上就要退休，也仍然應當繼續學習。

您認為什麼技能對於初入職場的新人而言最為重要？巴斯夫能夠為我們提供怎樣具有針對性的培訓呢？

巴斯夫的成功有賴於來自不同背景與專業的員工——工程師、化學家、業務人員等，他們可能是中國人，也可能是德國人和美國人，或其他國家的人。當我作為職場新人加入巴斯夫時，我發現與有商業管理背景的人、工程師和科學家進行討論時會有很大的不同。因為不同的教育和文化背景，有時候他們的思維和表達方式會非常不同。與不同的人一起工作是件很有意思的事情，而懂得如何合作對於新人來說也是一種非常重要的技能，因為不同的人帶來了不同的知識，彼此之間不同的優勢整合起來，從而共同為巴斯夫創造價值。

培訓能夠給大家提供良好的基礎，比如我們需要通過培訓掌握簡報技巧或提高語言能力。但與此同時，上級和同事對你的回饋會從更多維度幫助你提高各種所需的技能。

您對於我們這些剛剛入職的「成長畢業生」有什麼期待嗎？

保持開放的心態，保持好奇心。提出自己的想法。在巴斯夫，有很多東西需要我們去感受，我們必須找到自己的方式，必須學會如何從別人那裡得到支持。工作中不可能事事如你所願。但如果對自己的目標有整體的把握，機會就在眼前。能夠與不同的人一起工作並包容多元化是很重要的勝任力。