状况

巴斯夫依托全球专家网络，通过知识共享和多元化不断完善安全管理。公司在2007 年建立的巴斯夫责任关怀管理体系包含了集团导则和要求，并定期进行更新。

例如，我们对应急响应预案和消防制定了全球统一要求，以确保员工、装置、建筑和环境得到最大程度的保护。应急响应预案的新要求涵盖了与火灾、化学品泄漏以及自然灾害等有关方面的应急响应责任。

此外，我们的一项集团导则还规定了危害预防及响应的指导方针和措施，以更有效地预防健康、安全和环境危险。它们与其他导则共同明确了巴斯夫集团在全球的应急响应组织、职能、责任和标准。

不断培养员工的个人能力是应急响应预案的重点之一，也是我们提出的一个具体要求。比如，我们界定了事故管理团队、巴斯夫消防部门和支持员工所需接受的培训，并通过全球专家网络提供应急响应培训等方式加以落实。例如，近几 年我们在中国、印度、马来西亚和路德维希港举办了专项培训。

应急响应专家参与的全球交流活动进一步增强了我们的网络。2014 年，我们进一步拓展了在亚洲、欧洲、北美和南美的网络。

只有在员工高度重视的情况下，所有危险预防系统才能真正发挥作用。巴斯夫的员工均有义务快速、直接和公开地报告各种事件和未遂事件。巴斯夫为此提供了包括电子系统在内的一系列工具。“快速事故报告”电子系统可帮助我们在生产基地更快地采取必要措施。

专家随时待命

通过紧急热线组成的全球应急响应网络，巴斯夫可随时调动应急响应专家们的专业知识和经验。此外，巴斯夫还在美国新泽西州弗伦翰公园、巴西瓜拉廷格塔、比利时安特卫普、德国施瓦尔茨海德和路德维希港、西班牙塔拉戈纳、中国上海和马来西亚关丹等地建立了应急响应与信息中心 (ERIC)，以便在所有地区和主要国家提供支持。目前我们正在对亚洲的网络进行扩建。

为了更快捷高效地做出应急响应，2014 年我们在欧洲进行了 SPIDER 控制中心一体化建设。达到的效果是：首先，来自消防部门、应急医疗团队、环境监控和基地安全等专业部门的专家联系更加紧密；其次，部分基地的控制中心通过联合技术平台实现了互相连接。这就意味着我们可以在一体化基地互相连接的生产装置中快速采取措施，以减轻事故发生时当地应急服务部门面临的压力。巴斯夫 SPIDER 控制中心一体化可确保在事故发生时采取及时有效的措施。

100 多年来，路德维希港基地的消防部门（英文）始终兢兢业业忠于职守。

覆盖完整的基地的管理体系

巴斯夫在全球主要生产基地建立了基地事故管理团队。此外，还在拥有主要生产基地的国家以及欧洲区、北美区、南美区和亚太区设有危机管理团队。另外，路德维希港基地还建立了全球危机管理支持部门。

根据事故的类型和大小，相应的危机管理团队会启动和采取行动，并由上级部门向当地团队提供支持。必要时，上级部门可派遣专家团队前往事故现场提供支持（事故支持团队）。

一旦发生危机，巴斯夫将启动集团导则中定义的相应程序和行动。