巴斯夫共创中心培养创新精神、激发创造力,并促进 巴斯夫与公司客户及合作伙伴之间的协作。
走近位于德国路德维希港巨大综合工业园区的大门,映入眼帘的便是一座超乎想象的建筑群,它牢牢地吸引住了访客的目光。这座昔日的灰色建筑坐落于巴斯夫工厂外,如今在这片遗迹之上,巴斯 夫建立了其公司总部的共创中心。被白色有机网状结构包裹,这座共创中心仿佛特写镜 头下的发泡材料,围绕其垂直轴呈微微旋转 之势,向来访者展现出欢迎的姿态,与其下方方形混凝土建筑物的严格对称形成对比。 行至近处,二战期间留下的弹痕依然清晰可见,似乎在提醒人们这座建筑最初的用途。 如今,历史与现实的空间交错,形成鲜明的对比,一台室外电梯载着我们沿布满弹洞的混凝土墙一路向上,到达建筑物的顶部,再穿过一座小桥,便进入了这片创意圣地。
位于全球关键市场的共创中心
这些共创中心位于具有重要战略意义的市场。德国路德维希港 (1)和 中国上海 (2)是巴斯夫高性能材料的主要生产基地。日本队设计的追求、对消费者的吸引力及其发达的汽车工业使横滨 (3) 成为重要市场之一。印度孟买(4)代表了相关度最高的新兴市场之一,此地客户对创意服务有着很高的要求。
挖掘特性材料的潜力
位于路德维希港的共创中心是巴斯夫在全球各大基地设立的四个共创中心之一,旨在激发和推动特性材料创新。另外三处位于中国上海、印度孟买以及日本横滨。巴 斯夫亚太共创中心负责人 Alexandre Dreyer 表示:“我们将热情与目标投注于激发我们的客户,通过利用我们的特性材料产品组合 来挖掘他们的巨大创新潜力。”
特性材料指赋予产品特定品质的塑料。它们可以赋予物体表面视觉吸引力和良好的触感;可以使椅子舒适安全;可以为工作装备提供保护特性,确保机械零件的耐用性和精密度,吸收振动或回馈动能。特性材料对于产品在市场上能否取得成功有着巨大的影响,因为它在我们与周围物体所 形成的关系、我们的购买决策以及留用或 是提前丢弃某些物品上都起着决定性的作 用。可以说特性材料造就了多种产品。正如Dreyer 所说:“创新带来无限可能。”
在路德维希港的共创中心内,你几乎可以触摸到创新的灵魂。室内经过精心设计,尽可能选用了巴斯夫制造的材料。欧洲共创中心团队负责人 Andreas Mägerlein 热情地引导我们穿过通风区。在中心区域,简单的台阶也可当作观众席,容纳少量观众。正前方一 张旧的木制工作台放置在讲台中央。一排排展示架贴墙而立,架子上摆满了各类物品、 原型以及装有小型样品和组件的盒子,琳琅满目,乍一眼无法看出它们的用途或使用方法。而一些标志性的产品和物件也摆在那里,有自行车鞍座、椅子、汽车引擎盖、 消防员头盔以及阿迪达斯 Boost™ 跑鞋,它的鞋底正是由巴斯夫的高弹性赢飞力™ (Innergy®)发泡热塑性聚氨酯材料制成。
聚物之夭美
从日常生活以外的角度,更加细致地欣赏这些物品,时常会有不同的收获,更加惊叹于它们的美丽。小小的空间内聚物之夭 美,即使由这些材料造就的产品并未高居于展柜或掩于玻璃之后,它们依旧如主角般熠熠生辉。那些装满材料的盒子鼓励来访者进行互动,或是观摩、碰触、弯折, 亦或是沉迷于它们缤纷的色彩。浸入式的陈设,将各种材料复杂全能的特性毫无保留地呈现给来访者,更为他们留下了充分体验、探索和领会的空间。透过门窗,隔壁的工作区一览无余,还有数台 3D 打印机,以及一个开放式厨房。这是一个集实验室、集会点及工作室用途于一身的高科技宝库。
Mägerlein 经观察后总结道:“人们很乐意 到这儿来。对我们来说,为客户及合作伙伴提供空间,使他们自由地构思出绝妙点 子,这是一种美妙的体验。我们的工作环境深刻影响我们的感受和思考方式。”
这是一个激发灵感并倡导自由思考的地方, 没有层级、工作内容和例行程序的桎梏。来自各行各业的客户与巴斯夫员工齐聚一堂, 引入基于不同背景领域的理念和经验。他们中包括科学家、工程师、计算机专家、管理人员和营销人员。Mägerlein 将自己形容为工程师和设计师的结合体。他说:“作为设计师,我们为创新助力。我们拥有技术专长,但更重要的是,我们富有实验精神 — 乐于接受新的思维方式。我们考虑各种可能性和机会。根据项目的性质,我们运用不同的创新技术,有时高度结构化,有时则非常自由。我们不想过于循规蹈矩。”
连接物质层面和数字化
连接物质层面和数字化从紧邻的会议室中,来访者可以俯瞰巨大的路德维希港基地。这个视角将共创中心与巴斯夫化工联合企业紧密联系在一起。Mägerlein 手持一根操纵杆式控制器,戴上两侧均有天线的头戴式显示设备。戴好头戴式显示设备接收器后,稍等几秒,视觉适应 后,一副逼真的海默 VisionVenture 露营车的三维展示图就出现在我们的眼前,令人赞叹不已。Mägerlein 转动他的手,露营 车也随之旋转。我们拉近视距并细细查看。
在开发过程中,数字工具所扮演的角色越来越重要。可视化技术提高了原型设计水 平,并确保了产品开发的可行性。此外, 持续更新的数据库提供了性能材料和产品组合中各产品的信息。扫描共创中心里的任一项材料均能访问数据库并查看图表、 视频、3D 模型、动画演示、应用程序、市场和最终产品,结合切身体验,共创中心以一种非常容易理解的形式为来访者进行综 合展示。对于无法亲自到访中心的客户, 则可使用这些数字工具召开远程研讨会。
扫描共创中心里的任一项材料均能访问数据库并查看图表、 视频、3D 模型、动画演示、应用程序、市场和最终产品,结合切身体验,共创中心以 一种非常容易理解的形式为来访者进行综合展示。对于无法亲自到访中心的客户, 则可使用这些数字工具召开远程研讨会。
从最初的构思或集思广益到概念设计、研究具有实用性的正式解决方案、定义技术 规范、创建计算机模拟项、研究开发、试验 性生产 — 在一种产品进入生产过程之前, 我们必须探索并理解多个复杂层次。Dreyer 说:“我们尝试尽早参与该流程。通常来说,客户对于自己想要实现的目标仅有一个非常模糊的概念。这正是我们的切入点。 我们拥有知识和经验,可陪伴我们的客户从初始阶段起步,贯穿整个开发周期,直至产品准备好进入市场。”
社会趋势推动
设计 Mägerlein 和 Dreyer 都强调工作要务实, 但要有目标。然而,透过当前项目展望未来也同样重要。探察趋势是共创中心各团队增加价值的另一个领域。但这不意味着 简单研究一下目前流行的材料。Mägerlein 表示:“我们换了个方向研究这个问题,我们思考的是社会趋势如何促进材料创造和 应用领域的发展。”
考虑可持续性。消费者日益关注产品对环境的影响,这影响着购买决策,也会反映在材料和产品的开发活动中。如何将消费品中使用的材料重新引入循环经济 — 这是一个重要着力点,也符合巴斯夫对可持续发展的承诺。
Projects of the BASF Creation Centers
Mägerlein 说:“我们帮助客户了解驱动消费者行为的趋势,并将这些知识灌输给我们的组织。” 通过探索巴斯夫共创中心, 我们可以深入了解将设计专长、创造力与巴斯夫的材料组合及专业生产技术相结合后可发挥的潜力。但即便如此,我们也只是触及了冰山一角。
Mägerlein 说:“设计师曾被认为是做造型的人。这是一个早已过时的观念。如今, 我们在与客户及不同领域的专家进行创新 合作,会创造显著的价值。共创中心就是生动的例证。”