应急响应ABC

口述：罗尔夫・哈兹尔赫斯特

参观过巴斯夫大中华区主要生产基地的人也许会对驻守的消防队留下些许印象：它们常常建在厂区主出入口的一侧，两层高的小楼带有宽阔醒目的红色金属大门，通过半掩的大门隐约可见高大闪亮的消防车辆和防护装备，门外的操场上着军绿汗衫的消防队员正在进行体能训练…这个有点TVB偶像剧感觉的场景，可能也是大部分人对应急响应的全部了解。

巴斯夫全球消防部门总监、副总裁罗尔夫•哈兹尔赫斯特先生10月来到上海，作为唯一受邀的来自跨国化工公司的专家，他在上海减灾论坛上介绍了巴斯夫在应急响应领域的最佳实践。会后，我们请他就这个话题为BASF information的读者进行了深入浅出的介绍。

Emergency Response应急响应

应急响应是“责任关怀”管理体系的准则之一。这一准则意味着我们为公司可能发生的事故做好应有的准备，适用于产品生产、储存和运输的整个过程。巴斯夫在全球工厂和基地实行应急响应准则。我们的工作包含制定防火方案，定期在基地进行消防演习和员工培训，以及消防灭火处理紧急事故和灾难。

Awareness安全意识

巴斯夫应急响应管理体系与巴斯夫全球的公司、客户、邻居和社区休戚相关。所有人，尤其是巴斯夫员工的安全防灾意识对我们工作的顺利开展至关重要。一旦发现事故或潜在危险，巴斯夫的每位员工都有义务在第一时间告知相关部门。这是我们的专家团队执行任务的前提。

危险预防系统只有在员工予以重视的情况下才能有效运行，因而我们每年都组织针对普通员工的安全培训，涵盖急救、灭火等基本技能；事故处理小组的成员还需额外接受常规的危机管理培训。此外，我们还定期在生产基地进行消防演习，确保每位员工知道如何应对紧急情况。

Best team最佳团队

巴斯夫主要的生产基地都设立了应急响应体系，相关团队在国家和地区层面紧密协作，相互支持。在德国总部消防队的调度下，全球的消防部门形成了一个庞大高效的网络，在世界范围内共享知识和经验。

从“火灾预防”到“危害预防”，巴斯夫消防部门职能的演变对部门员工的职业素养提出了新的要求。而今消防队员的主要工作除了灭火以外，还需要具备与化学品泄漏有关的危害预防、处理的知识与能力。

驻扎于上海漕泾巴斯夫生产基地的消防队拥有一辆特殊的化学救援车，它除了服务巴斯夫在漕泾的五家工厂以外，还配合上海市化学工业区，在当地消防部门的指导下为方圆29.4 平方公里的整个化工区提供援助。

巴斯夫在德国拥有的涡轮喷射消防车射程近150 米。

Collaboration政企合作

政府和企业间更加紧密的协作，可以帮助我们更好地处理紧急事件，特别是厂外交通事故。在德国，巴斯夫是交通事故信息和应急响应系统（TUIS）的主要的推动者，我们与德国化工协会下的其他化工公司一起，为发生在德国11个地区的道路化学品相关事故提供咨询和救援。

在中国，巴斯夫已经在主要生产基地间建立了厂外应急响应体系，我们的产品无论在哪里发生事故，就近的巴斯夫应急响应团队都会在接报后及时响应，提供支持，从而缩短事故处理时间、减少危害和损失。

凭借我们在全球范围厂外应急响应方面扎实的专业知识和先进的救援设备，巴斯夫致力与政府和化工行业一起，推动中国应急响应网络建设和不断完善。

Vehicles精良装备

巴斯夫在全球拥有40辆不同用途的消防车辆，其中包括有射程近150米的涡轮喷射消防车、遥控机器人和配有特殊装备的化学救援车。

驻扎于上海漕泾巴斯夫生产基地的消防队拥有一辆特殊的化学救援车。除了比普通消防车体量更大之外，它的特别之处主要在于其车身所装载的特殊化学救援器材和装备，这些都是针对化学品特性所配备的。这辆消防车除了服务巴斯夫在漕泾的五家工厂以外，还配合上海市化学工业园，在当地消防部门的指导下为方圆29.4平方公里的整个化工区提供援助。