Conditions d'utilisation de l'assistant virtuel

Préambule

BASF Canada Inc. de Mississauga, Ontario, Canada (ci-après dénommée « BASF » ou « Nous ») met à votre disposition un robot conversationnel servant d’assistant virtuel en ligne, qui soutient les pages Web de www.basf.com/ca/en.html (le « Site »). Notre assistant virtuel aide le visiteur en lui fournissant des informations générales et des références sur les produits et services BASF. Le clavardage se déroule toujours de manière bilatérale, les autres utilisateurs ne peuvent pas lire la conversation. Hormis les frais de connexion à Internet, il n'y a pas de frais pour ce service. Les conditions suivantes s'appliquent à l'utilisation de l'assistant virtuel, c'est-à-dire à la consultation en ligne avec l'aide du robot conversationnel. BASF est titulaire de tous les droits sur ou à partir de la plateforme. Veuillez lire les conditions d'utilisation suivantes avant de commencer un dialogue avec le robot conversationnel.

Conditions d'utilisation

Après avoir cliqué sur « BASF Canada Virtual Assistant Chat », l'interface de clavardage s'ouvre, et vous serez accueilli et informé des conditions d'utilisation. Vous acceptez les conditions d'utilisation si vous avez soumis une question dans le clavardage ou si vous cliquez sur l'un des boutons affichés dans le menu de sélection. Vous pouvez mettre fin au dialogue à tout moment en fermant la fenêtre ouverte du dialogue du clavardage. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La publication ou toute autre fourniture dans un clavardage de matériel illégal, criminel, abusif, obscène, vulgaire, calomnieux, haineux, menaçant, abusif, nuisible aux mineurs, discriminatoire, raciste, haineux, à caractère sexuel, pornographique ou autrement répréhensible, qui viole les droits d'autres personnes - en particulier qui enfreint les droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle, qui pourrait porter atteinte à la réputation de BASF ou à des sociétés du groupe BASF ou de leurs représentants respectifs ou qui viole la loi applicable - est interdite. BASF peut mettre fin à un clavardage ou interrompre l'offre à tout moment. Il n'existe aucun droit légal à une consultation au moyen du clavardage. chat.

Responsabilité

BASF fournit des conseils en ligne par l’entremise du clavardage avec un soin raisonnable, sous une forme existante. BASF ne donne aucune garantie, représentation, caution ou autre déclaration de quelque nature que ce soit quant à la validité, l'exactitude, la fiabilité, l'adéquation à un usage particulier ou l'exhaustivité du contenu BASF ou du contenu des conseils ou du dialogue, ou quant à la disponibilité ou à l'accessibilité des conseils proposés, et BASF décline toute responsabilité associée à ces éléments dans la mesure où la loi applicable le permet. La vente de produits BASF est soumise aux conditions générales de vente de BASF. Les conditions générales de vente de BASF sont susceptibles d'être modifiées et peuvent ne pas être à jour à la date de leur publication.

Changements

BASF peut modifier ces conditions d'utilisation à tout moment, sans préavis. Les conditions d'utilisation modifiées entreront en vigueur dès leur publication. Le maintien de l'utilisation du Site par l'Utilisateur constitue le maintien de son acceptation des Conditions d'utilisation modifiées. BASF peut, à sa seule discrétion et sans responsabilité, modifier et/ou interrompre le fonctionnement de tout ou partie du clavardage à tout moment sans préavis et n'assume aucune responsabilité quant à la mise à jour du Site.