Data protection @BASF
@BASF защиты данных
Вопрос защиты данных имеет наивысший приоритет в BASF. Это также включает в себя высокую степень прозрачности. Здесь вы можете узнать, как BASF обрабатывает персональные данные контактных лиц или контактных лиц у наших клиентов и деловых партнеров.
Alexandra Haug
Уполномоченный BASF по защите данных в ЕС
![](/api/imaging/focalarea/16x9/210x/dam/jcr%3A0ad03ca1-92a5-3529-9607-0e2790a5cfca/Data_Protection_051905_shutterstock_1089540224_RGB.jpg)
Обзор координаторов ЕС по защите данных можно найти здесь.
Обработка данных в концерне BASF
На этой странице мы хотели бы объяснить вам, как обычно обрабатываются персональные данные в концерне BASF.
Свяжитесь с ответственным лицом
Контроллером данных является компания BASF, с которой вы контактируете, если не указано иное (далее "BASF", "контроллер" или "мы"). Контроллер может быть идентифицирован, например, следующим образом:
- Если вы являетесь нашим клиентом, поставщиком или поставщиком услуг или имеете какие-либо другие деловые отношения с компанией BASF, то контролером является ваш партнер по договору с BASF.
- На веб-сайтах или каналах социальных сетей контролером является компания BASF, указанная в политике конфиденциальности, оттиске или условиях использования.
- На мероприятиях ответственность несет компания BASF, организующая мероприятие.
- В случае цифровых мероприятий ответственность несет компания BASF, пригласившая на соответствующее цифровое мероприятие.
- Если вы являетесь посетителем наших помещений, ответственность несет компания BASF, с которой у вас назначена встреча и на территорию которой вы заходите.
- Если вы бронируете номер в отеле BASF или являетесь гостем ресторана BASF, ответственность несет компания BASF, управляющая соответствующим заведением.
Обратитесь к специалисту по защите данных
Являясь международной компанией, BASF имеет контактных лиц по защите данных в каждой стране. Для стран Европейского союза обзор контактных адресов можно найти здесь.
Кроме того, вы можете в любое время обратиться с вопросами и проблемами, связанными с защитой данных, в наш центральный отдел по защите данных:
Базовая структура обработки данных в концерне BASF
В рамках концерна BASF компания BASF SE как холдинговая компания выполняет центральные функции, которые требуют обработки персональных данных и которые также могут выполняться для других компаний концерна BASF. Такими центральными функциями могут быть, например
- Корпоративные коммуникации
- Отдел кадров
- Центральное управление
- Юридический отдел, комплаенс, безопасность предприятия, корпоративный аудит, защита данных
- Централизованные закупки и снабжение
Кроме того, некоторые компании группы BASF обрабатывают персональные данные в качестве внутренних поставщиков услуг, при этом обработка данных может также осуществляться от имени соответствующих компаний группы BASF. Это могут быть, например
- ИТ-услуги
- Общие центры обслуживания
Кроме того, BASF использует централизованные системы обработки данных, которые позволяют выполнять стандартизированные процедуры обработки данных. Такими системами могут быть, например
- Центральные базы данных, такие как CRM или системы управления поставщиками
- Центральные системы архивирования и управления документами
- Централизованные системы связи
Kатегории персональных данных, цели и правовые основания обработки данных
BASF обрабатывает персональные данные исключительно для конкретных целей. В ходе нашей коммерческой деятельности возникают различные ситуации обработки, о которых мы обычно сообщаем вам прозрачно в контексте соответствующего случая, например, в форме заявления о защите данных на веб-сайте.
В целом компания BASF обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:
- Выполнение контрактов
Если вы или компания, в которой вы работаете, заключили договор с BASF, мы обрабатываем персональные данные, если и в той мере, в какой это необходимо для выполнения заключенного договора. Обработка данных включает в себя основные и контактные данные, а также относящиеся к договору данные, которые также могут содержать персональные данные наших клиентов, торговых партнеров, поставщиков услуг, поставщиков, продавцов и других деловых партнеров. Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. b) GDPR и лит. f) GDPR, если договор заключен между BASF и юридическим лицом.
Если вы работаете на нас в качестве экспедитора или транспортной компании в контексте перевозки продукции, мы также обрабатываем информацию, связанную с заказом на перевозку, в частности номер груза, пункт назначения, контактные данные клиента и вашей компании, с целью доставки продукции и управления перевозками. Кроме того, мы обрабатываем сообщения о состоянии и GPS-данные о выполненных перевозках (в режиме, близком к реальному времени), которые передаются внутренними ИТ-системами соответствующего экспедитора, заказавшего перевозчика, для отображения реального местоположения доставки продукции и информирования наших клиентов. Мы получаем эту информацию через интерфейсы соответствующего уполномоченного экспедитора, который осуществляет перевозку BASF в соответствии с договорными отношениями. Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. b) и f) GDPR.
- Общение с контактными лицами
Если вы свяжетесь с нами, мы обработаем личные данные, указанные вами в соответствующей контактной форме, чтобы обработать ваш запрос или связаться с вами. Мы можем перенаправить ваш запрос внутри компании коллегам, ответственным за вас. Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
- Сотрудничество с деловыми партнерами
Помимо отношений с клиентами, службами и поставщиками, мы также сотрудничаем с компаниями и организациями в рамках проектов, совместных предприятий и других видов сотрудничества с целью продвижения научного прогресса и участия в темах, которые соответствуют нашим бизнес-целям. В частности, мы обрабатываем контактные данные наших партнеров по сотрудничеству и данные, относящиеся к соответствующему сотрудничеству, для целей реализации проекта и налаживания связей. Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
- Связи с общественностью и представление интересов в общественно-политической сфере
BASF внимательно следит за текущими событиями и общественными дискуссиями, связанными с нашей продукцией и корпоративными целями. В этом контексте мы регулярно сотрудничаем с общими газетами и отраслевыми журналами, на запросы которых мы, с одной стороны, отвечаем, а с другой - согласовываем между собой серии статей. Мы также используем список рассылки для прессы, чтобы информировать избранных представителей независимых СМИ о событиях, имеющих отношение к компании. Таким образом, мы обрабатываем контактные данные журналистов и представителей прессы для связи с прессой. Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
Кроме того, BASF поддерживает и управляет веб-сайтами, на которых мы предоставляем информацию заинтересованным лицам, клиентам и другим деловым партнерам. В этом контексте BASF обрабатывает персональные данные, которые необходимы по техническим причинам для отображения веб-сайта (например, IP-адрес и основные файлы cookie). Кроме того, файлы cookie иногда используются для измерения охвата веб-сайта. Более подробную информацию о конкретном использовании таких услуг и дальнейшей обработке персональных данных можно найти в политике конфиденциальности соответствующего веб-сайта.
- события
Если BASF организует мероприятия, мы обрабатываем контактные данные участвующих в них гостей, чтобы организовать мероприятие. В зависимости от мероприятия, это может также включать информацию, относящуюся к организации питания, например, о пищевой непереносимости или аллергии. Если на мероприятии проводятся фото-, видеосъемка или другие записи, мы отдельно информируем об этом наших гостей, особенно если планируется публикация фотографий и записей, и получаем необходимое согласие.
Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR, если не указано иное.
- Маркетинговая деятельность
Если мы получим ваше согласие или это будет разрешено другими правилами, мы будем отправлять вам информацию о продуктах и темах BASF, включая информацию о мероприятиях. Для этого мы обрабатываем ваши контактные данные, указанные в соответствующих регистрационных формах, с целью проведения соответствующих маркетинговых мероприятий, например, рассылки информационного бюллетеня или опроса об удовлетворенности клиентов. Подробную информацию о каналах связи, целях обработки и обрабатываемых персональных данных можно найти в соответствующем заявлении о согласии и в соответствующей политике конфиденциальности.
Если и в той мере, в какой вы предоставляете нам отзывы, мы обрабатываем ваши данные, чтобы улучшить качество наших продуктов и услуг. Мы можем связаться с вами, чтобы обсудить любые последующие вопросы, которые могут возникнуть.
Правовым основанием для обработки данных является ваше согласие, ст. 6 п. 1 лит. a) GDPR.
- Поддержание и защита безопасности наших объектов, продуктов и услуг
В целях предотвращения и выявления рисков безопасности, мошеннических действий или других преступных или вредных действий мы обрабатываем основные и контактные данные для идентификации затронутых лиц, например, в контексте регистрации поставщика услуг или предоставления доступа к порталам клиентов. Обработка данных также включает в себя соблюдение и выполнение обязанностей BASF по проявлению заботы и должной осмотрительности. В таких случаях, например, мы обрабатываем ваши контактные данные для того, чтобы проинформировать вас о важных изменениях в рецептуре продукции или одобрениях.
Если вы посещаете нас лично, мы выдаем дневные пропуска, чтобы предоставить вам доступ на территорию нашего предприятия и проверить его в целях безопасности. В частности, мы обрабатываем ваше имя, дату рождения, данные о людях, которых вы посещаете, номер вашего удостоверения личности, номер телефона и продолжительность вашего визита в днях. Возможно, вам придется ответить на тестовые вопросы о безопасном поведении на территории завода в рамках проверки безопасности; результат теста будет сохранен. BASF выдаст вам пропуск открытого ношения (например, дневной пропуск, пропуск водителя, запасной пропуск) для доступа на территорию завода. Для водителей BASF также обрабатывает номерной знак используемого автомобиля. Если вы являетесь водителем, перевозящим опасные грузы, опасные грузы будут проверены, а результаты проверки задокументированы.
Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
- Соблюдение требований законодательства
Если и в той мере, в какой это требуется по закону, мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения этих требований. Это могут быть, например, обязательства по сохранению информации в соответствии с налоговым и коммерческим законодательством или правилами по предотвращению преступлений "белых воротничков", такими как законы об отмывании денег.
Если вы являетесь акционером BASF, мы также будем обрабатывать ваши персональные данные, необходимые для внесения вас в реестр акционеров BASF (например, в соответствии с § 67 AktG) по соображениям законодательства о компаниях и акционерных обществах. Мы получаем ваши персональные данные от банка, участвующего в покупке акций.
Если это необходимо, мы также сотрудничаем с представителями органов власти, чтобы согласовывать с ними юридически значимые вопросы. В этом контексте мы обрабатываем контактную информацию и данные, относящиеся к соответствующему сотрудничеству, для целей юридической координации.
Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. c) и f) GDPR.
- Обработка данных в контексте юридических вопросов
Мы можем обрабатывать персональные данные в контексте юридических споров. Поэтому мы также обрабатываем персональные данные, если и в той мере, в какой это необходимо для урегулирования правовых споров, обеспечения соблюдения существующих контрактов, а также для предъявления, осуществления и защиты судебных исков.
Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
Цифровые конференц-системы и цифровые мероприятия
Являясь международным концерном, BASF зависит от гибких и удобных форм коммуникации и в то же время заинтересован в эффективном и соответствующем требованиям общении как внутри компании, так и с внешними сторонами.
По этим причинам BASF использует цифровые конференц-системы, в частности, для организации цифровых мероприятий:
- Общение с внутренними и внешними партнерами по диалогу, например, в рамках встреч и онлайн-конференций
- Организация онлайн-мероприятий (например, вебинаров, учебных курсов, информационных мероприятий)
При использовании цифровых конференц-систем мы обрабатываем следующие категории персональных данных по техническим причинам, если вы пользуетесь одной из наших цифровых конференц-систем:
- Коммуникационные данные (например, ваш адрес электронной почты)
- Файлы журналов, данные протокола (например, версия конференц-системы, IP-адрес, аудио- и видеокодек)
- Метаданные (например, время участия, спецификация медиа-узла, используемое оборудование, версия операционной системы и т.д.)
- Данные профиля пользователя (ваше имя пользователя, если вы сами его указываете, и фотография вашего профиля, если и в той мере, в какой это технически возможно)
- Учетная запись BASF (для использования сотрудниками BASF)
В зависимости от типа и формата цифрового события мы обрабатываем следующие категории персональных данных, если вы предоставляете их нам добровольно:
- Передача звука, если вы не отключили микрофон.
- Текстовые записи, если вы используете соответствующую функцию чата
- Передача видео, если вы активируете функцию камеры
- Вложения, если вы загружаете их во время события
Мы осуществляем соответствующую обработку данных на основании законного интереса в соответствии со ст. 6 п. 1 f) GDPR. Наш законный интерес вытекает из вышеупомянутых целей обработки данных.
Как правило, BASF использует следующие цифровые конференц-системы:
WebEx (Cisco Systems)
Конференц-программа Cisco Systems позволяет нам предложить вам участие в наших цифровых мероприятиях с помощью видео/аудиосвязи. В зависимости от мероприятия мы используем WebEx в режиме Meeting Centre, Event Centre или Training Centre (далее "WebEx").
WebEx - это программное обеспечение компании
Cisco Systems Inc.
170 West Tasman Dr.
Сан-Хосе
КАЛИФОРНИЯ 95134
США
(далее именуемая "Cisco")
Обработка данных в WebEx осуществляется на серверах в центрах обработки данных на территории Европейского союза. В этом контексте мы гарантируем посредством соглашений об обработке заказов в соответствии со ст. 28 GDPR, что применяются обширные технические и организационные меры, соответствующие современному уровню ИТ-безопасности, например, в отношении авторизации доступа и концепций сквозного шифрования линий передачи данных, баз данных и серверов.
Компания Cisco может запросить доступ к серверам для удаленного обслуживания. Такой доступ будет проверяться нами в каждом конкретном случае и предоставляться, если он разрешен. В этом случае такой доступ может также осуществляться аффилированными компаниями Cisco за пределами Европейского союза. В случае доступа из-за пределов Европейского союза, в отдельных случаях, санкционированных нами, мы заключаем с Cisco стандартные договоры ЕС (стандартные положения о защите данных). Чтобы гарантировать надлежащий уровень защиты данных при передаче персональных данных в третью страну, такую как США, в данном конкретном случае мы приняли дополнительные меры в виде современных технических и организационных мер, таких как авторизация доступа и концепции шифрования для линий передачи данных, баз данных и серверов.
Microsoft Office 365, Microsoft Teams
Благодаря функции видеоконференций в Microsoft Teams мы можем предложить вам возможность
с помощью видео/аудио на наших цифровых мероприятиях. Мы используем Microsoft Teams для организации онлайн-мероприятий. Мы используем режим "Командные встречи" в Microsoft Teams.
Microsoft Teams является частью Microsoft Office 365 и представляет собой платформу для продуктивности, совместной работы и обмена информацией для отдельных пользователей, команд, сообществ и сетей, которая используется в BASF. MS Teams также имеет функцию видеоконференций.
Microsoft Office365 - это программное обеспечение компании
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
Бизнес-парк Южного округа
Леопардстаун
Дублин 18
D18 P521
Ирландия
(далее именуемая "Microsoft")
Microsoft Teams является частью облачного приложения Office 365, для которого необходимо создать учетную запись пользователя.
Обработка данных с помощью Office 365 происходит на серверах в центрах обработки данных на территории Европейского союза (в Ирландии и Нидерландах). С этой целью мы заключили с Microsoft соглашение об обработке заказов в соответствии со ст. 28 GDPR. Соответственно, мы согласовали с Microsoft обширные технические и организационные меры для Office 365, которые соответствуют современному уровню ИТ-безопасности, например, в отношении авторизации доступа и концепции сквозного шифрования линий передачи данных, баз данных и серверов.
Мы также внедрили функцию "Ящик для блокировки клиентов" в Office 365. Блокировка клиента гарантирует, что Microsoft не сможет получить доступ к вашему контенту в случаях поддержки без предварительного разрешения администратора BASF. Это гарантирует, что только авторизованные запросы могут получить доступ к вашему контенту. Ящик блокировки клиента используется только в том случае, если обычные программные решения уже не могут решить проблему.
Microsoft может запросить доступ к серверам для удаленного обслуживания. Такой доступ проверяется нами в каждом конкретном случае и предоставляется, если он разрешен. В этом случае такой доступ может также осуществляться филиалами Microsoft за пределами Европейского союза. В случае доступа из-за пределов Европейского союза в отдельных случаях, разрешенных нами, мы заключили с Microsoft стандартные договоры ЕС (стандартные положения о защите данных). Чтобы гарантировать надлежащий уровень защиты данных при передаче персональных данных в третью страну, такую как США, в данном конкретном случае мы приняли дополнительные меры, описанные выше, в виде современных технических и организационных мер, таких как авторизация доступа и концепции шифрования для линий передачи данных, баз данных и серверов.
Microsoft оставляет за собой право обрабатывать данные клиентов в своих законных коммерческих целях. Мы не контролируем эту обработку данных компанией Microsoft. В той мере, в какой Microsoft Teams обрабатывает персональные данные в связи с законными деловыми целями, Microsoft является независимым контролером этих действий по обработке данных и как таковой несет ответственность за соблюдение всех применимых норм по защите данных. Если вам требуется информация об обработке данных корпорацией Microsoft, обратитесь к соответствующему заявлению корпорации Microsoft.
Записываются ли онлайн-события?
В принципе, онлайн-мероприятия в BASF не записываются. Однако в обоснованных индивидуальных случаях запись может быть произведена в исключительных случаях. В таких случаях участники будут проинформированы об этом отдельно и в явном виде заблаговременно до начала мероприятия и в начале его проведения.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с контактным лицом, участвующим в онлайн-мероприятии, или с контактным лицом по защите данных в компании BASF.
Видеонаблюдение
Как химическая компания, работающая, в частности, с опасными и вредными веществами, мы заинтересованы в обеспечении безопасности наших предприятий и сотрудников. По этой причине BASF осуществляет видеонаблюдение в отдельных местах на своих территориях, если и в той мере, в какой это необходимо для обеспечения безопасности на предприятии BASF. Общественные зоны и личное пространство частных лиц (например, частные сады) под наблюдением не находятся. BASF предоставляет информацию на месте о конкретном видеонаблюдении с помощью знаков и пиктограмм, размещенных рядом с системой видеонаблюдения.
Дополнительную информацию о защите данных можно найти в соответствующей системе видеонаблюдения.
Присутствие и деятельность в социальных сетях
BASF заинтересован в том, чтобы представлять себя на как можно большем количестве каналов, быть доступным для клиентов, поставщиков услуг, других деловых партнеров, заявителей и заинтересованных лиц, а также продвигать темы и продукты через социальные сети.
Мы обрабатываем персональные данные, когда вы посещаете BASF на каналах социальных сетей. Используя наши различные каналы социальных сетей, мы хотим предложить вам широкий спектр мультимедийных услуг и обменяться с вами идеями на важные для вас темы. Помимо соответствующего провайдера социальной сети, мы также собираем и обрабатываем персональные данные пользователей на наших каналах социальных сетей. Соответствующие цели обработки данных и категории данных указаны на отдельных каналах социальных сетей, которые более подробно описаны ниже.
- Обработка данных обычно служит следующим целям:
- Связь с каналом социальных сетей BASF Посетители;
- Работа с запросами посетителей социальных сетей BASF;
- Сбор статистической информации об охвате каналов социальных сетей BASF;
- Проведение опросов клиентов, маркетинговых кампаний, анализа рынка, соревнований, конкурсов или аналогичных кампаний или мероприятий;
- Разрешение споров и судебных разбирательств, создание, осуществление или защита от судебных исков и разбирательств, обеспечение исполнения существующих контрактов.
Обработка ваших персональных данных необходима для выполнения этих целей.
Социальное прослушивание
В рамках нашей деятельности в социальных сетях мы также используем технологии социального прослушивания и социального мониторинга (далее - "социальное прослушивание"), чтобы получить представление о том, как воспринимаются наши продукты и услуги, и выявить потенциал для улучшения. Мы анализируем комментарии и сообщения в социальных сетях в соответствии с поисковым запросом. Мы можем просматривать только те сообщения, которые были свободно опубликованы пользователями социальной сети для неограниченного круга лиц.
Собираемые данные и объем их обработки обычно определяются типом и содержанием соответствующего поискового запроса и сообщений. Например, может быть затронуто сообщение в текстовой форме или загруженный файл изображения.
В принципе, мы получаем статистические данные только в результате наших поисковых запросов. Однако в отдельных случаях в качестве результатов поиска нам могут быть показаны конкретные сообщения и комментарии, по которым можно сделать выводы об отдельных пользователях, например, потому что они содержат имя пользователя, которое может быть и настоящим именем пользователя. Такие сообщения служат исключительно в качестве иллюстрации искомого настроения.
Наш основной законный интерес в использовании социального прослушивания заключается в том, чтобы распознавать любые недостатки в наших продуктах и услугах, а также настроение общества в отношении BASF как компании и актуальных для BASF тем в публичных высказываниях и иметь возможность соответствующим образом реагировать на это. Правовым основанием для обработки персональных данных в контексте социального прослушивания является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
При проведении социального прослушивания мы, в частности, пользуемся услугами следующих провайдеров:
Runtime Collective Ltd
Суверенный дом
Черч-стрит, 1-й этаж
Брайтон
Сассекс
BN1 1UJ
Великобритания
Cision Germany GmbH
Вестхафенплац 1
60327 Франкфурт-на-Майне
Социальные сети, в которых представлена компания BASF
Компания BASF широко представлена и активна в следующих социальных сетях:
BASF на Facebook
Фан-страницы BASF в Facebook управляются компанией Meta Plaforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland ("Facebook"). Когда вы посещаете наши фан-страницы, Facebook обрабатывает ваши персональные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности, с которой вы можете ознакомиться здесь.
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
- Ваше имя пользователя в Facebook, а также комментарии, опубликованные на наших фан-страницах, и сообщения, которые вы отправили через наши фан-страницы.
- Ваша активность на наших фан-страницах с помощью сервиса Facebook Insights, например, посещения нашего сайта, степень взаимодействия, посещения и средняя продолжительность воспроизведения видео, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика общих взаимоотношений наших посетителей.
- Другая информация, необходимая для ответа на запросы наших посетителей или для уникальной идентификации наших посетителей в наших системах.
Разделение ответственности с Facebook
Мы используем статистическую информацию (посещение нашего сайта, количество взаимодействий, посещений и средняя продолжительность воспроизведения видео, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика о соотношении полов среди наших посетителей) об использовании фан-страниц, которую Facebook предоставляет в анонимном виде через сервис Facebook "Insights". Сделать выводы об отдельных пользователях или получить доступ к индивидуальным профилям пользователей для BASF не представляется возможным.
Более подробную информацию о Facebook Insights вы можете найти здесь.
По этой причине BASF и Facebook считаются "совместными контролерами" в смысле GDPR и поэтому заключили так называемое соглашение о совместном контроле, чтобы выполнить требования GDPR. Это соглашение о совместном контроле можно найти на сайте здесь. Здесь вы найдете всю информацию, необходимую вам как субъекту данных, в частности, в отношении осуществления ваших прав в соответствии с законодательством о защите данных.
Менеджер по рекламе Facebook
FМы используем Facebook Ads Manager для привлечения внимания пользователей к присутствию нашей компании на Facebook и ее контенту (постам), а также для получения новых подписчиков. Этот сервис позволяет нам показывать наш контент и наш канал в качестве рекомендации пользователям Facebook, которые могут быть не подписаны на наш канал, основываясь на их интересах и взаимодействии. Группы людей могут быть определены на основе общих характеристик места проживания, возраста, пола, языка и интересов. Выбор отдельных пользователей невозможен. Правовым основанием для обработки данных является наш основной законный интерес в улучшении охвата нашего канала в Facebook, ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
BASF не оказывает влияния на обработку персональных данных в связи с использованием вами страниц вентилятора, за исключением обработки персональных данных, упомянутых в данной декларации о защите данных.
BASF на Instagram
Страницы BASF в Instagram управляются компанией Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland. Когда вы посещаете страницы BASF в Instagram, Instagram обрабатывает ваши персональные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности, которую вы можете найти здесь.
Мы используем статистическую информацию (посещения нашего сайта, степень взаимодействия, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика о гендерном соотношении наших посетителей) об использовании страниц BASF в Instagram, которую Instagram предоставляет в анонимизированном виде через сервис Instagram "Insights". Выводы об отдельных пользователях и доступ BASF к индивидуальным профилям пользователей невозможны.
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
- Ваше имя пользователя Instagram, а также комментарии на наших страницах BASF в Instagram и сообщения, которые вы отправляете нам через наши страницы BASF в Instagram.
- Ваша активность на страницах BASF в Instagram с помощью сервиса Instagram Insights, например, посещения нашего сайта, количество постов, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика о соотношении полов среди наших посетителей.
- Другая информация, необходимая для ответа на запросы наших посетителей или для уникальной идентификации наших посетителей в наших системах.
Менеджер по рекламе Facebook
Мы используем Facebook Ads Manager, который также предоставляется для Instagram компанией Meta Group под тем же названием, чтобы привлечь внимание пользователей к присутствию нашей компании в Instagram и ее контенту (постам) и получить новых подписчиков. С помощью этого сервиса мы можем показывать наш контент и наш канал в качестве рекомендации пользователям Instagram, которые могут быть не подписаны на наш канал, основываясь на их интересах и взаимодействии. Группы людей могут быть определены на основе общих характеристик места проживания, возраста, пола, языка и интересов. Выбор отдельных пользователей невозможен. Правовым основанием для обработки данных является наш основной законный интерес в улучшении охвата аудитории на Instagram, ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
BASF в Twitter
При посещении сайта BASF в Twitter, Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, сбор и обработка персональных данных осуществляется в объеме, описанном в политике конфиденциальности. С политикой конфиденциальности можно ознакомиться на сайте здесь.
Мы используем статистическую информацию (посещения нашего сайта, степень взаимодействия, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика о гендерном соотношении наших посетителей) об использовании страниц BASF в Twitter, которую Twitter предоставляет в анонимизированном виде через сервис "Analytics". BASF не может делать выводы об отдельных пользователях или получать доступ к индивидуальным профилям пользователей.
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
- Ваша имя пользователя в Twitter и комментарии на наших страницах BASF в Twitter, а также сообщения, которые вы отправляете нам через наши страницы BASF в Twitter.
- Ваша активность на страницах BASF в Twitter с помощью сервиса Twitter Analytics, например, посещения нашего сайта, объем взаимодействий, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика гендерного соотношения наших посетителей.
- Другая информация, необходимая для ответа на запросы наших посетителей или для уникальной идентификации наших посетителей в наших системах.
Мы не храним и не обрабатываем никакие ваши личные данные, кроме вашего имени пользователя в Twitter и вашего сообщения, если вы пишете нам напрямую.
Менеджер рекламы в Twitter
В рамках нашего корпоративного присутствия в Twitter компания Twitter также предоставляет нам менеджер рекламы Twitter, который мы можем использовать для привлечения внимания к нашему корпоративному присутствию и его содержанию, ориентируясь на целевые группы. Целевые группы могут быть определены на основе таких общих характеристик, как место жительства, возраст, пол, язык и интересы. Выбор отдельных пользователей невозможен. Правовым основанием для обработки данных является наш основной законный интерес в улучшении охвата аудитории на Instagram, ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
BASF на LinkedIn
Страницы BASF в LinkedIn управляются LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Когда вы посещаете страницы BASF в LinkedIn, LinkedIn обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности, с которой вы можете ознакомиться здесь.
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
- Ваше имя пользователя LinkedIn и комментарии на наших страницах BASF LinkedIn, а также сообщения, которые вы отправляете нам через наши страницы BASF LinkedIn.
- Другая информация, необходимая для ответа на запросы наших посетителей или для уникальной идентификации наших посетителей в наших системах.
Мы также используем следующие услуги, предлагаемые LinkedIn:
Менеджер кампаний LinkedIn
Для привлечения внимания к нашим продуктам мы используем LinkedIn Campaign Manager, который предоставляется компанией LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Используя LinkedIn Campaign Manager, мы определяем целевые группы на основе следующих критериев:
Ваше имя пользователя LinkedIn
- Местонахождение (например, страна, регион, город)
- Компании (например, отрасли бизнеса, названия, размер)
- Интересы (например, группы членов, интересы)
- Профессиональный опыт (например, названия должностей, функции, стаж, навыки)
- Образование (например, квалификация, учебные заведения, области обучения)
- Демографические данные (например, пол, возраст)
Основываясь на своем алгоритме, LinkedIn отображает наш контент на своей платформе для пользователей, которые соответствуют определенной целевой группе. Правовым основанием для такого вида обработки является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
Генерация лидов в LinkedIn
Мы отображаем контент на нашем бизнес-аккаунте LinkedIn, который представляется вам на основании обработки, описанной в пункте 4a настоящей Политики конфиденциальности. Если вы взаимодействуете с таким контентом, например, подписываетесь на скачивание или потоковое воспроизведение видео или другого предлагаемого актива, например, технического описания, мы обрабатываем предоставленные вами имя и компанию с целью предоставления вам информации о продуктах и услугах, связанных с соответствующим контентом, путем отправки вам личных сообщений или сообщений.
Мы храним ваши персональные данные в LinkedIn Campaign Manager, который предоставляется LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). В случае технической поддержки доступ к вашим персональным данным могут получить сотрудники LinkedIn Inc. по адресу 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, США. США - это страна, в которой уровень защиты данных не сопоставим с уровнем защиты данных в ЕС. Если вы подписываетесь на наш контент, вы выражаете свое согласие на передачу ваших персональных данных в США.
Правовым основанием для вышеупомянутой обработки является ваше согласие, ст. 6 п. 1 лит. a) GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, отправив сообщение представителю BASF, с которым вы можете связаться.
Разделенная ответственность с LinkedIn
Мы используем статистическую информацию (посещение нашего сайта, количество взаимодействий, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика о сфере деятельности наших посетителей) в связи с использованием нашей корпоративной страницы LinkedIn, которую LinkedIn предоставляет в анонимизированном виде через сервис LinkedIn "Analytics". Невозможно сделать выводы об отдельных пользователях или получить доступ к профилям отдельных пользователей для BASF.
По этой причине BASF и LinkedIn считаются "совместными контролерами" в смысле GDPR и поэтому заключили так называемое соглашение о совместном контроле, чтобы выполнить требования GDPR. Это соглашение о совместном контроле можно найти на сайте здесь. Здесь вы найдете всю информацию, необходимую вам как субъекту данных, в частности, в отношении осуществления ваших прав в соответствии с законодательством о защите данных.
BASF не оказывает никакого влияния на обработку персональных данных в связи с использованием вами нашей страницы в LinkedIn, помимо обработки персональных данных, упомянутых в настоящей политике конфиденциальности.
BASF на XING
Страницы BASF XING управляются компанией XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Germany ("XING"). Когда вы посещаете страницы BASF XING, XING обрабатывает ваши персональные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности, с которой вы можете ознакомиться по адресу здесь.
Мы используем статистическую информацию (объем взаимодействий, статистика возрастного состава и рабочих отношений наших посетителей) об использовании страниц BASF XING, которую XING предоставляет в анонимизированном виде через свою статистическую службу. BASF не может делать выводы об отдельных пользователях или получать доступ к индивидуальным профилям пользователей.
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
- Ваше имя пользователя XING, а также комментарии на наших страницах BASF XING и сообщения, которые вы отправляете нам через наши страницы BASF XING.
- Ваша активность на страницах BASF XING с помощью службы статистики XING, например, количество взаимодействий, статистика возрастного состава и рабочих отношений наших посетителей.
- Другая информация, необходимая для ответа на запросы наших посетителей или для уникальной идентификации наших посетителей в наших системах.
BASF на YouTube
Когда вы посещаете сайт BASF на YouTube, компания Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, являющаяся оператором YouTube, собирает и обрабатывает персональные данные в объеме, предусмотренном политикой конфиденциальности. С политикой конфиденциальности можно ознакомиться на сайте здесь.
Мы используем статистическую информацию (посещение нашего сайта, количество взаимодействий, средняя продолжительность воспроизведения видео, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика о гендерном соотношении наших посетителей) об использовании канала BASF на YouTube, которую YouTube предоставляет в анонимном виде через сервис "Аналитика". Сделать выводы об отдельных пользователях или получить доступ к индивидуальным профилям BASF не представляется возможным.
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
- Ваше имя пользователя YouTube и комментарии, опубликованные на нашем канале BASF YouTube.
- Ваши действия на нашем канале BASF YouTube с помощью сервиса YouTube Analytics, например, посещения нашего сайта, объем взаимодействий, средняя продолжительность воспроизведения видео, информация о том, из каких стран и городов приезжают наши посетители, а также статистика о соотношении полов среди наших посетителей.
- Другая информация, необходимая для ответа на запросы наших посетителей или для уникальной идентификации наших посетителей в наших системах.
Мы не храним и не обрабатываем никакие ваши личные данные, кроме вашего имени пользователя на YouTube и вашего комментария, когда вы комментируете наше видео или иным образом связываетесь с нами.
Ретаргетинг на YouTube
На наших каналах YouTube мы используем Google Ads, сервис, предоставляемый компанией Google LLC, D/B/A YouTube, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA (далее "Google"). Google Ads позволяет нам размещать рекламу на YouTube, определяя целевые группы. Мы используем различные критерии, предлагаемые Google, такие как местоположение, возраст и интересы, чтобы определить, кто увидит наши видео.
Кроме того, мы используем ремаркетинг на YouTube, чтобы показывать персонализированные объявления зрителям на YouTube и сайтах видеопартнеров на основе их предыдущих взаимодействий с нашими видео или нашим каналом на YouTube. Для этого мы создаем кампании ремаркетинга, которые охватывают людей, совершивших, например, следующие действия на YouTube:
- Смотрите любое видео с канала BASF
- Просмотрел некоторые видеоролики BASF
- Просмотр любого видео (в виде экрана) канала
- Смотрели определенные видеоролики (в качестве рекламы)
- Подписаться на канал BASF
- Посетил домашнюю страницу канала BASF
- Понравилось любое видео с канала BASF
- Любое видео с канала BASF добавляется в плейлист
- Любое видео с канала BASF в общем доступе
При использовании Google Ads на YouTube мы ни в коем случае не можем идентифицировать отдельного пользователя. Правовым основанием для такой обработки является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
Ознакомиться с политикой конфиденциальности Google можно здесь:
Передача данных
В нашей компании доступ к вашим вышеупомянутым личным данным предоставляется только тем лицам и подразделениям, которым они необходимы для выполнения вышеупомянутых целей.
Мы также сотрудничаем с поставщиками услуг. Эти поставщики услуг действуют только по нашим указаниям и по договору обязаны соблюдать действующие требования по защите данных.
В противном случае мы передадим ваши данные третьим лицам только в том случае, если:
- вы дали свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. a GDPR,
- раскрытие в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. f GDPR необходимо для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий, и нет оснований полагать, что у вас есть преимущественный интерес, заслуживающий защиты, в нераскрытии ваших данных,
- существует юридическое обязательство по раскрытию информации в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. c GDPR, или
- Это допустимо по закону и необходимо для выполнения договорных отношений с вами в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. b GDPR.
Ваши персональные данные будут переданы поставщикам услуг в третьей стране только в том случае, если будут соблюдены специальные требования ст. 44 и последующих. GDPR. Если и в той мере, в какой поставщики услуг находятся в третьей стране, возможно, что либо серверы соответствующего поставщика услуг находятся в третьей стране, либо серверы находятся в ЕС, но доступ к ним осуществляется из третьей страны в случаях поддержки. В некоторых третьих странах уровень защиты данных не эквивалентен уровню ЕС, поскольку власти могут иметь упрощенный доступ к персональным данным или существуют лишь ограниченные права против таких мер. Если и в той мере, в какой вы даете свое согласие, вы однозначно соглашаетесь на передачу персональных данных в соответствующую третью страну.
Удаление данных
Если в момент сбора не было дано явного согласия (например, в рамках декларации о согласии)
Если указан срок хранения, личные данные наших контактных лиц будут удалены, если они больше не требуются для выполнения цели хранения, если только законные обязательства по хранению (например, обязательства по хранению в соответствии с коммерческим или налоговым законодательством) не препятствуют удалению.
Права субъекта данных
В соответствии с Общим положением о защите данных у вас есть права, описанные ниже. Осуществление этих прав для вас бесплатно. Однако вам может потребоваться подтвердить свою личность с помощью двух факторов. Мы будем прилагать разумные усилия в соответствии с нашими юридическими обязательствами, чтобы обеспечить соблюдение ваших прав.
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, например, по электронной или обычной почте. Контактные данные вы найдете в разделе "Обращение к сотруднику по защите данных".
Право на информацию: Вы можете запросить у контролера информацию о хранящихся о вас персональных данных (ст. 15 GDPR). Если вы имеете прямой доступ к своим данным через порталы/самообслуживание, право на информацию считается выполненным.
Право на исправление: Если ваши личные данные неверны, вы имеете право потребовать их исправления (ст. 16 GDPR).
Право на отзыв согласия: Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время в соответствии со ст. 7 (3) GDPR. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществляемой до этого момента. Вы можете заявить о своем отзыве в письменном виде, по электронной почте и, при необходимости, в рамках предлагаемой услуги.
Право на возражение в случае обработки в целях защиты законных интересов: Если мы обрабатываем ваши данные для защиты законных интересов, вы можете возразить против такой обработки в соответствии со ст. 21 GDPR на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией. В этом случае мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или если обработка служит для установления, осуществления или защиты законных требований.
Право на удаление: В соответствии с условиями, изложенными в ст. 17 GDPR, вы имеете право потребовать удаления касающихся вас персональных данных. Это происходит, например, если вы отзываете свое согласие или если данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны.
Право на ограничение обработки: В соответствии со ст. 18 GDPR вы имеете право потребовать ограничить обработку касающихся вас данных.
Право на переносимость данных: Если вы сами предоставили нам личные данные, то в соответствии со ст. 20 GDPR вы имеете право потребовать, чтобы мы передали их непосредственно другому контроллеру или другой организации. Кроме того, вы имеете право потребовать, чтобы мы предоставили вам данные в машиночитаемом формате. Однако это применимо только в том случае, если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, на основании договора или в контексте договорных переговоров, и обработка осуществляется с использованием автоматизированных процедур.
Право на подачу жалобы: Вы имеете право подать жалобу сотруднику по защите данных, указанному в данной политике конфиденциальности (контактные данные см. выше), или в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, работы или предполагаемого нарушения.
В любом случае, вы можете связаться с нами: