개인정보 처리방침

BASF 온라인 개인정보 처리방침

한국바스프의 홈페이지에 방문해 주셔서 감사합니다. 한국바스프주식회사(이하 “회사” )는 개인정보 보호법 제30조에 근거하여 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 두고 있습니다.

 

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 회사가 수집, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지에 게시된 연락처 또는 홈페이지 자체 양식을 통해 수신한 고객 등 문의 응대

② 규정 준수 핫라인 (Compliance Hotline) 제보 수신

 

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 홈페이지에 게시된 연락처를 통한 고객 등 문의 응대

        ■ 필수정보 : 성명, E-Mail

② 홈페이지 자체 양식을 통해 제출된 문의 (제품 및 솔루션, 채용, 공급자&파트너) 응대

        ■ 필수정보 : 성명, 회사명, 국가, 연락처, E-Mail

        ■ 선택정보 : 주소, 팩스 정보

③ 규정 준수 핫라인(Compliance Hotline) 제보

        ■ 선택정보 : 성명, 연락처, E-Mail, 회사와의 관계

④ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

        ■ IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문 기록

 

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인 정보의 처리 및 보유에 대한 사전 동의를 받은 경우에 한해, 개인정보 처리 목적의 달성을 위해 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하고 처리합니다. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우, 관계 법령 규정에 의해 보존 필요가 있는 경우 등에는 해당 보유기간까지 개인정보를 보유할 수 있습니다.

 

제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 개인정보 처리업무 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 개인 정보에 관한 제 3자 제공금지 및 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자파일로 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 또는 개인정보 처리 방침을 통해 고지할 것입니다. 

 

제5조 (정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 정보 주체의 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제 1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 처리합니다.  

③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

④ 정보 주체가 회사에 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 이를 정정 또는 삭제할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 단, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

제6조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보 보호법 제21조에 의거 법령상 의무 보존 기간이 잔존하지 않는 한 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

■ 파기 절차

회사가 수집, 처리한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

■ 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 

 

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행

② 개인정보의 안전한 보관을 위한 전자적ㆍ물리적 조치

정보 주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련, 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다

③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다.

④ 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 전 직원을 대상으로 정보보호 교육을 시행하고 있습니다. 

 

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 정보 주체의 컴퓨터를 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 서버는 이러한 쿠키 정보를 사용자가 그 페이지를 다시 방문할 때 직접 읽거나 그 쿠키 정보를 웹사이트의 스크립트를 통하여 서버로 전송할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 기기에 어떠한 손상도 주지 않으며, 바이러스, 트로이잔 혹은 다른 악성 소프트웨어를 포함하고 있지 않습니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 예시(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장 거부 가능
- 예시(마이크로소프트 엣지의 경우) : 웹브라우저 상단의 설정>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 통해 쿠키 저장 거부 가능
- 예시(크롬의 경우) : 웹브라우저 상단의 설정>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터를 통해 쿠키 저장 거부 가능

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조 (개인정보 보호 책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리, 개인정보 열람청구 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 

    ■ 개인정보 보호책임자 : 김동진 (노무∙업무지원 실장)

        ● 연락처 : 02-3707-7514

        ● 팩스 : 02-3707-7887

        ● 이메일 : dongjin.kim@basf.com

 

    ■ 개인정보 보호 담당부서

        ● 담당부서 : 노사지원팀

        ● 담당자 : 이승식

        ● 연락처 : 02-3707-7510

        ● 팩스 : 02-3707-7887

        ● 이메일 : seungsik.lee@basf.com

 

② 회사는 부서별 개인정보를 관리하고, 정보 주체의 불만 처리, 개인정보 열람청구 및 피해구제 실무를 담당하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 관리자를 지정하고 있습니다.

③ 정보 주체는 회사와 관련하여 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 보호 관리자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제10조(권익침해 구제 방법)

정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

 

■ 개인정보보호 종합지원 포털

- 소관업무 : 개인정보 보호 자료제공, 교육, 민원신고 등

- 홈페이지 : privacy.go.kr

- 전화 : 02-2100-3394

 

■  개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : Privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길9 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터

 

■ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정

- 홈페이지 : Kopico.go.kr

- 전화 : 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 개인정보분쟁조정위원회

 

■ 경찰청 사이버테러대응센터

- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고

- 홈페이지 : Ecrm.police.go.kr

- 전화 : (국번없이) 182

 

제11조(개인정보 처리 방침 변경)

① 이 개인정보 처리 방침은 2022.8.11. 부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지에 게시하여 고지할 것입니다.

② 이전의 개인정보 처리 방침은 개인정보 보호 담당부서를 통해 확인하실 수 있습니다.

- 2012. 3. 30. ~ 2022. 8. 10. 적용