El Programa de Compliance BASF tiene más de 20 años, y digo con absoluta tranquilidad que los temas de compliance están incorporadas en nuestro ADN. Es un referencial para que los colaboradores puedan desempeñar su papel de manera correcta. Llevamos los temas de compliance tan en serio como los de seguridad: ambos son innegociables. Conseguimos estructurar un Programa sólido, cuyo punto central son los entrenamientos. Tenemos que estar cerca de los colaboradores para apoyarlos y dirimir eventuales dudas y con ello mantenernos firmes en nuestro propósito de atender a nuestros clientes y ser una referencia en lo que se refiere a la conducta corporativa en mercados en los cuales actuamos.
Los entrenamientos en 2020, en el formato exclusivamente online, permitieron potenciar nuestro alcance y enfocar más a los colaboradores todavía más enfocados. El nivel de atención y compromiso fue increíble. Innovamos también en la forma de diseminar este tema. En Argentina, por ejemplo, hicimos una radio, Wake Up Compliance. Durante una semana presentamos los temas de Compliance de forma lúdica y flexible –con la participación activa de los colaboradores.
En 2020, también entró en vigor la nueva Ley General de Protección de Datos en Brasil. Se trata de un importante foco de atención de BASF, pues tratamos con mucha responsabilidad las informaciones personales de colaboradores, clientes y de las personas con las cuales interactuamos. Incluso en un momento desafiante, como el de 2020, implementamos una Política de Privacidad de Datos en línea con la nueva legislación. En 2019, antes incluso de la aprobación de esta legislación, estábamos preparándonos. Puedo afirmar que ya estamos 100 % en conformidad con relación a lo que la ley dispone.